FAQ

[ホテル] ホテルのチェックイン・チェックアウトの日付を変更したいですが、できますか？

[ホテル] 未成年者だけでホテルに泊まることはできますか？

[ホテル] ホテルの予約確認メールが届きませんでした。ホテル予約に問題はありませんか？

[ホテル] ホテルに連絡したところ、私の予約確認ができないそうです。確認をお願いします。

[ホテル] 同行者が先にホテルに入って予約者が後から来てもいいですか？

[ホテル] ホテルの朝食は含まれていますか？

[ホテル] 他のホテルに泊まりたいですが、変更はできませんか？

[ホテル] グローバルサイトで予約しましたが、スペルの一部を間違って入力しました！チェックインする時に問題があるでしょうか？(スペルミス/ミドルネームの欠落/大文字と小文字の区別の違い/スペースなど)

IDを忘れてしまいました。確認するにはどうすれば良いですか？

パスワードを忘れてしまいました。