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大家好!这里是KOZ娱乐。
考虑到新型冠状病毒(2019-nCoV)疫情的蔓延,我们决定推迟原定于2020年2月22日(周六)~23日(周日)举办的Zico第二个单独演唱会-King of the Zungle – WEATHER CHANGER。
我公司考虑到和观众以及工作人员的健康安全并为了防止目前正在扩散的新型冠状病毒疫情的进一步蔓延,我们决定暂时延迟本次演出,望大家谅解。
演唱会具体的日程会通过KOZ娱乐的官方网络平台进行通知,门票的退款方法及流程会通过门票销售方网站进行,请大家参考下方的内容。
谢谢!
<退款指南>
我们会从开始依次退款给预订了本演出门票的客户,请大家参考下面的内容。
▶ 无存折汇款预购
- 我们会按照顺序取消预订/配送手续费在内的全额之后发送短信。
大家在收到短信之后,到Interpark门票的我的页面中【预订内容确认/取消】中输入退款帐号信息就可完成退款受理。
- 已经收到了门票的客户可在收到短信的当日到我的页面中输入退款帐号,之后请通过客服中心提交退款帐号。
- 帐号信息填写方法:我的页面 > 我的门票 > 预定确认/取消 > 退款状态 > 修改退款帐号 > 修改帐号 > 输入接受退款的帐号之后进行修改
- 接受退款的帐号一定要准确输入<银行名、帐号、收款人>信息。
- 从确认帐号到最终退款可能需要7天左右。
▶ 银行卡支付预订
会自动取消银行卡支付,取消完成时间需要5~7日。
退款处理日期会根据付款日期和银行卡公司的不同而不同,详细内容请向各个公司进行确认。
▶ Interpark门票客服中心 : 82-1544-1555 (09:00~18:00) / tickethelp@interpark.com
