1.0体验很差2026.06.21预约了6点入住,7点30分到达却被荒唐地告知“没有房间”,要我们无端等待。说是因为龟尾有运动员比赛/督导人员,所以房间都被占满了。至少应该提前打个电话吧。 正常预约并已付款的个人客户要承担损失,这是这家住宿的运营方式吗。 我们不安地等了30分钟后回到前台,他们把所有运动员都安排入住,却说我们的房间还在清洁中,要我们继续等。 我们直接追问是否有房间时,工作人员才叹气说有一间处于清洁“待命”状态? 我们在晚上8:30又等了1小时才办理入住。 工作人员也只是说抱歉,所谓的补救是第二天退房时延迟一小时,但我们要早走,这点补偿对我们毫无用处。 这家住宿把预约者当傻瓜。 为了接待团体客,普通预订者根本不被重视。绝不会再来。 连给1星都觉得浪费。 而且雅诺嘉上面标价7万去预订却只要6万,真是讽刺哈哈