海登酒店

住宿不算很大但很整洁。不过我订的不是面向清草湖的房间，所以景观一般，但那是我自己的选择ㅠ 面向清草湖的住宿应该挺不错的。关于餐食，方便面、吐司、麦片都很满意。性价比也不错。主观来说，员工的亲切度一般。总体评价是整体还可以。

地理位置很满意，靠近中央市场、东明港、知名美食等，交通便利。设施也还好。不过在预订前详情说明写着可做饭、可烧烤，所以我才预订的，结果办入住时一位戴眼镜的中年男士的接待让我相当不愉快。我就不详细写出对话内容了，但不管是不是店主的熟人，对客人那种态度都是不合适的。我是怀孕特意回老家束草（속초）来做胎教旅行，忍了很久才压住怒火，肚子都绷紧了。如果住宿有规则当然要遵守，但事前说明与实际不同，然后责怪客人为什么没提前打电话，这种指责是不应该有的。后来店主来了才把情况平息，但我们还是临时去附近的收费露营地订了位子，然后出去吃了。除了这次插曲，其它都很好。清草湖夜景漂亮，也没噪音，按摩浴缸很大。我们住的是家庭套房，适合夫妻或朋友一起入住。

位置真的很好，设施也不错，但前台那位戴眼镜的中年男士的接待非常令人遗憾。

我去过很多地方，看到好评才去的这家……唉（我就不多说了）。我还带朋友去推荐过，但不会再去了。连张照片都没拍。

干净，停车方便，很好。只是卫生间的垃圾桶没有被清理。

干净，有空气净化器，休息得很舒服~

浴缸很宽敞，设施真的很整洁！老板也很亲切，作为1晚2日的旅行住得很舒服就走了。窗外的景色也很好，房间也真的很漂亮:) 下次来束草还想住这里！呵呵

在束草的3晚4日旅行 我预订并入住了该住宿3晚。 第一天晚上进房时，从床头附近持续闻到鱼腥味。 第二天我向前台反映了这个情况，工作人员给换了床罩。 但之后气味并没有任何改善， 在随后住宿的那天，房间里依然弥漫着鱼腥味。 结果整个住宿期间因为令人不快的气味，难以获得舒适的休息。 与其说是设施本身出现问题，更让我遗憾的是问题反馈后的应对方式。 如果有工作人员亲自查看房间状况或主动安排换房之类的积极措施就好了， 但并未给予充分的处理，这点令人失望。 我理解设施问题随时可能发生。 但希望能对顾客的不便更加细致确认并提供更积极的处理服务。

休息得很愉快，谢谢

外观比起内部，一进到室内就能感觉到年代感。 床很舒服，浴室热水和冷水的水压都很好。 周边有清初湖公园和许多美食，出行也很方便。 如果再去束草，会考虑再次入住。