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[入住/退房]

入住时间 16:00│退房时间 11:00（不同商品的入住/退房时间有所不同）

采用无接触入住方式，入住指南将于入住当日下午1点发送至您的联系方式。

如为当日预订，发送客房信息前可能需要等待1小时

22:00后办理入住时，请通过移动前台咨询。

提前/延迟入住及退房将按小时收取费用，且可能因客房预订情况而无法安排。

[移动前台]

咨询及请求可通过UrbanStay聊天机器人或电话进行，服务24小时不间断。

免费停车（B1-B2）｜每间客房1辆免费 - 必须登记

（自25年5月19日起实施停车登记制）

首次登记后，退房前可自由进出停车场

※ 请务必在确认入住通知后完成停车登记，未登记车辆恕不退款

进出车时间：入住/退房前后各1小时

※ 若随行车辆2辆以上，需通过手机前台提前登记额外车辆，并按每辆5,000韩元/天的标准支付费用

车高2.3米以下车型可停放

提供电动汽车充电服务

[停车场内部指南]

分配至101栋～103栋时：停放在B1/B2层

分配至104栋时：仅可停放在B2层

电动汽车充电桩：B1层13个 / B2层33个

提供行李寄存服务（免费，24小时开放）

所有客房均可使用Netflix（需使用个人账户）

免费Wi-Fi

全客房均为禁烟房

作为环保举措的一部分，酒店不提供一次性牙刷和牙膏套装，浴室洗漱用品均采用大容量包装。

不提供充电器、卷发棒及护肤品。

住宿期间不提供基础客房清洁服务。

如需客房清洁服务，请在入住当天查阅指南中的相关说明，并于前一天通过手机前台咨询，我们将为您提供周到的服务。（付费服务）

所有客房均可进行简单烹饪（不提供电饭煲和调味料）

客房内禁止烹饪肉类、油炸食品及鱼类

费用：35,000韩元/人

包含物品：床上用品、矿泉水、咖啡胶囊、毛巾、拖鞋

36个月以下的婴幼儿不计入人数

服务便捷申请（付费）

申请项目：婴幼儿用品

申请方法：预约后通过AlimTalk的“服务快捷申请”

（配送时间：9:00~22:30，数量有限，建议提前申请）

未成年人仅在法定监护人陪同下方可入住。

恕不支持携带宠物入住，敬请谅解。

若在入住时间前擅自入房，可能会被处以3万韩元的违约金。

虽然我们致力于确保住宿安全，但若因客人疏忽导致事故发生，住宿方难以承担责任；此外，如发生物品损坏或丢失，将按原购买价格要求赔偿。

包括室外阳台在内的建筑内所有区域均为禁烟区。 若在禁烟区域吸烟，将被处以15万韩元的赔偿金，或此后将无法预订本集团旗下所有分店的住宿。

若对其他住客造成伤害或实施威胁性行为，将予以强制退房。

21:00后为“安静时段”，请互相体谅。

退房后，若因客人使用导致客房状况不佳，可能会收取特殊清洁费用。

客房床铺方向、景观（视野）及装饰设计可能与照片有所不同。

该客房价格已包含税费和服务费。

入住日前2天17:00之前：100%退款

入住日前2天17:00之后至入住当日及未入住（No-show）：不予退款

取消或退款时可能会产生手续费

床围栏：10,000韩元/个

婴儿用品（浴盆、婴儿椅）：5,000韩元/套

幼儿用品（马桶盖、脚凳、浴盆垫、餐具套装）：5,000韩元/套

服务快捷申请（收费）

申请项目：婴幼儿用品

申请方法：预约后通过AlimTalk的“服务快捷申请”

（配送时间：9:00~22:30，数量有限，建议提前申请）

允许携带儿童入住

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