提前停车:所有在办理入住手续前提前停车的客人,请在停车后告知前台,谢谢。
停车标准:实行“一间客房一个车位”的原则(如有特殊情况,请咨询前台)
代客泊车:本酒店不提供此项服务。请将车辆停放在商场地下一层(B1)的停车位上。
在线取消及退款:因受渠道方政策约束,请咨询相关客服中心。
线下取消及退款:提前3天可退100%,提前2天可退70%,提前1天可退50%,当日不接受取消及退款。
未成年人异性同住:未成年人异性同住属违法行为,不得入住;仅限家庭成员同住,且须提供家庭关系证明、户籍副本及父母同意书,否则不得入住。
成年人异性同住:为防患于未然,本酒店不接受此类入住;如确有特殊情况,仅在购买与超员人数相符的额外客房后方可入住。
违法行为: 擅自改动室内结构、将非一次性用品带出酒店、遗失客房内物品、携带或使用明火、干扰其他住客休息等行为均属违规,
根据酒店规定,若未严格遵守,可能会受到处罚,敬请留意。
身份证件:为防止未成年异性同住,酒店依法有权要求出示身份证件。若在被要求出示身份证件时拒绝配合,预订将被取消且不予退款。
自带食物:客人自行购买并带入客房的情况允许;若通过订餐服务订购外卖,请注意,前台将核实是否为客人本人所订,确认无误后方可提供。
不可携带儿童入住
费用: 付费