[キャンセルポリシー]
- チェックインの1日前を基準に、予約総額に対しキャンセル受付日における手数料が適用されます。
- チェックイン日の5日前:100%返金
- チェックイン日の4~3日前:50%返金
- チェックイン日の2日前:30%返金
- チェックイン日の1日前~当日およびノーショー:返金不可
- キャンセル、返金時に返金手数料が発生する場合があります。
各客室の入室基準をご確認ください。追加人数がある場合は、現地にて追加料金をお支払いいただきます。
繁忙期および特定日、祝日(前日含む)には料金が変動する場合があります。
チェックイン時に身分証明書を確認し、未成年者の入室は制限されます
(身分証明書を必ずご持参ください。)
ご不便な点がございましたら、いつでも案内室にお問い合わせください。丁寧にご対応させていただきます~!
[駐車場]
部屋番号に関係なく、空いている駐車場に駐車してください。
チェックインは正門ロビーにてご案内いたします。
[ご利用案内]
チェックイン:17:00 / 18:00 (VIPプールヴィラ 202,209,210)
チェックアウト:11:00
[追加人数 _ 現地決済]
基準人数超過時、1人あたり10,000 KRW追加、最大人数(6人)超過不可
[温水費用 _ 現地決済] (VIPプールヴィラ 202,209,210) 該当
温水をご用意いたします。50,000 KRWを現地決済
5名様以上でご利用の場合、寝具や椅子を追加提供可能です。
フロントでボードゲーム(無料)を貸し出しております。
お子様の宿泊可
~17
料金: 有料
きれい!大変おすすめします。ぜひまた利用したいです。
宿泊施設にはそれぞれ長所短所があるでしょう?でもここは写真と本当にかなり違いました。まずチェックインが16時ですが、私たちが遅れたとはいえ16:20に到着(笑)。カウンターには誰もおらず、連絡すると「客室点検中でスタッフを下ろします」と言われて謝罪もなし。20分後にようやく降りてきました(笑)。お客さんを迎える準備をしていない感じ。で、中に入ったら……写真とちょっと違う(笑)、びっくりしました。寝室に行く階段が少し危なくて子どもは注意したほうがいいです。天井が落ちそうで「これは何だ?」って感じ(笑)。最初は衝撃でしたが、時間がたつにつれて慣れて、子どもたちとよく遊び、よく食べてゆっくりできました。ほかの人は「水が冷たい」「部屋が寒い」と言ってましたが、私たちは全く問題なくお湯もよく出て部屋も暖かく居心地がよかったです。3階の寝室がとても気に入りました。清潔で居心地が良くて…結論としては、宿泊よりも大室利用(日帰りや短時間利用)向きかなという感じです。写真と違うことがあるのであまり期待しすぎず、気楽に行ってください。ドライヤー、歯ブラシ、シャンプー、ボディーウォッシュ、ハンドソープは全部あります。ただし、幼児用の歯みがき粉や子ども用歯ブラシはないので持参してください。長所短所あるパビリオンでした。お世話になりました〜

清潔…言いたくないです。 キッズプールのあるヴィラなのに、子供用の便座カバーや踏み台など基本的なものがありません。 子供への配慮をまったく考えていないと感じられます。 それにとても寒いです。 あまり良くないです。言葉を控えますーー
暖房をつけていると言っていたが、まったく効きません。 キッズルームと言っていたが冬に行って風邪をひきました。 夏に行くことをおすすめします。 トイレットペーパーが便器に落ちているのを気づかずそのまま置いているのか、黄色く湿って臭います。 きっと忘れているのでしょう。 便器の横のトイレットペーパーも… トイレの壁にピンクのカビがあります。 ちゃんと見ていないのではないでしょうか。 メゾネットになっているが、上下の階が壁で仕切られていて、ただ冷たい階段の途中に配置されていました。 階段が高くて子どもが転んだりぶつかったりしました。 注意しながら遊んで帰りました〜

広くて造りがよく、とても気に入りました
良い思い出が作れてとても良かったのですが とても寒かったです
普段はあまり口コミを書かないのですが…書くときはとても良かったかとても悪かったときです。このホテルはあまりでした。レビューに寒かったという投稿がいくつかあったので一時的なシステムの問題かと思っていたのですが…私たちもとても寒かったです。どこへ行っても屋内に入ると少し涼しくてもまずコートを脱ぎますが、脱いでからまた着ました。本来暖房を自動で制御するシステムなら、寒いというコメントを見ていたらもっと早く暖房を稼働しておくべきだと思います。複層構造で特に下の階がとても寒かったです。4人家族で何か食べようとしましたが寒くて全員コートを着たまま屋外のように食べました。せっかく風邪が治って体調を整えて行ったのにまた風邪をひきそうな温度でした。トゥンオク温泉に行ってこんなに寒いのは初めてです。
楽しめることも多く、広い空間でゆっくり休めてすごく気に入りました
まず宿がとても寒かったです…。厳しい寒さの時期なのに暖房がまったく効かず、1人用電気マットの上で震えながら出てきました。清掃状態もひどく、冷蔵庫も汚れていて困りました。