モクトンZAM

良いです〜^^ 女性オーナーが親切でした

思ったより静かで、よく過ごせました

清潔です。ドライヤーが弱風しか出なかったのが残念でした

良かったです〜〜 お世話になりました

テレビがつきませんでした…それと匂いがかなり気になりました。

清潔で静かでよかったです！

親切でよかったです

良かったです。次回また来ます。

ふふふ…一晩だけ寝るには問題ありません。

カウンターにいらした女性のスタッフは、顧客の要望に合わせようと努力している様子が見え、満足しました。ただし、カウンターにいた男性スタッフは顧客の要望に全く応じない印象で、対応するスタッフによってこのモーテルの評価が極端に分かれると思います。 ジャムモーテルに到着して最初にカウンターに男性スタッフがいたとき、寝ていたのか非常に不機嫌そうに見えました。まず大室（短時間利用かどうか）を尋ねられたのが印象的でした。私は大室ではなく予約で来たのですが、正規のチェックイン時間（22時）よりかなり早い時間（14時〜15時）に到着しており、予約時間より早く来たのは客の判断ミスだと言われました。しかし、翌日試験がありどうしても早く来ざるを得なかったので何か方法はないかと尋ねると、「方法はない、キャンセルして別のモーテルを予約してください」と言われました。 その後、正規のチェックイン時間（22時）頃にカウンターに女性スタッフがいたときに事情（試験など）を話すと、追加料金を払えば早めのチェックインが可能な案があると聞きました。実際に追加料金で早めに入室した客もいるとも言われました。 外でさんざん待って正規のチェックイン時間まで待ってから入室したのに、女性スタッフの「追加料金で早めに入れる案がある」という発言を聞いてどれほど呆れたか分かりません。顧客の便宜を完全に優先しろと言っているわけではありません。客が「何とかならないでしょうか？」と尋ねたときに、単に「予約時間ではないので無理です」と突き放すのではなく、実現可能な代替案を提示していただければありがたいです。 今後ジャムモーテルの利用を考えている方の参考になればと思い、口コミを残します。ありがとうございました。