1.0がっかり2026.04.092泊の予定で滞在し、他のレビューを信じて来たが、自分と同じ被害に遭う人がいるかもしれないので感想を残します。Yanoljaは10年以上使っていて、否定的なレビューを書くのは初めてです。 1. 初日にチェックインしてから上階の足音ハンマーのような騒音が発生しました。18時を少し過ぎていたので我慢しました。深夜近くになっても繰り返される音にフロントに連絡しましたが、返答はありませんでした。男性スタッフはただ聞くだけで注意をお願いすると「はい」と言って通話は切られました。その後も繰り返され、非常に腹が立ちました。 2. 夜中に何度も寝返りを打ち、午後の予定をこなすため外出して戻りましたが、足音ハンマーの騒音は相変わらずでした。フロントに電話すると女性スタッフは親切でしたが、部屋の変更を頼むと態度が冷たくなりました。（女性スタッフが確認に来てくれましたが、私を神経質な人扱いしました） 3. 結局ルームチェンジを行いました。エレベーターの中に客室キーを置いてあるから取りに行けと言われ、謝罪もなくまず腹が立ちました。荷物を取りに出ようとするとメイドさんがベルもノックもせずにドアを開けて入ってきました。二度目の腹立たしさ。もし服を脱いでいたらどうするつもりだったのか？ 4. ルームチェンジした部屋は、洗面台からお湯が出ず、窓がきちんと閉まっておらず外の騒音がそのまま入ってきました。エアコンの水音など、移される前よりも状態の悪い部屋を渡されました。クレームを言う気力もなく言いませんでした。 上下階の騒音が建物のせいであることは仕方ないと思いますが、対応や移す部屋の確認をせずに騒音にさらされる状況にした点は非常に不快でした。特に、鍵が刺さっている部屋のドアを開けて入ってきた点に怒りが頂点に達しましたが、自分が何かできるとも思えず何の対処もしませんでした。私にできることはレビューを書くことだけなので残します。神経質な方にはおすすめしません。」
