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客室は良かったです。ただ、隅の方にゴミや髪の毛がたくさんあり、タオルにも髪の毛が少し付いていました。客室点検をもっと気を配ってください… 再訪の意思はあります。良いです

部屋は広く、ミネラルウォーターやコーラをセルフで補充できて便利です 静かで快適です〜
周辺に飲食店が多く、部屋もきれいで良かったです
ソウルでこの価格でこのクオリティなら本当に満足です
すべての面で良いです。 繁華街なので食べ物や見どころが多いです。
うーん、まあ…私の都合で仕方なく4泊連泊しましたが、あまり良い経験ではありませんでした。 女性ひとりで泊まることになり怖かったので、できるだけ明るい雰囲気の部屋が可能ならとお願いし、宿泊の前日と当日に計2回電話で依頼しました。宿の方は了解と言っていました。 まず電話対応があまり良くなかったです。 知人がチェックインを手伝ってくれたのですが、別の部屋を割り当てられていました。 メモにも残してくれると言っていたのに、二度手間になりました。4泊連泊する客としては、お願いがそこまで無理なものではなかったと思います。 防音も悪く、夜中に何度も目が覚めました。廊下や隣の部屋の音がそのまま聞こえてきます。 参考になればと思い書きました。
清潔さや設備には満足しています。少し狭かったですが、その辺りの地域柄なので仕方ないと思います。 アクセスが良く清潔で、それだけでも非常に満足しています。
設備が良くて清潔です(笑)
設備が良くて清潔です(笑)
充電器レンタルはCタイプ充電器レンタル可能 1部屋につき1個、その他の機種はロビーに備え付けの有料レンタルサービスをご利用ください。
ダイソンエアラップ有料レンタル実施中!スタイリングの物足りなさを解消してくれるエアラップレンタルを開始いたしました。フロントにお問い合わせください。
資源の節約と再活用促進に関する法律の改正により、2024年3月29日から宿泊施設内での使い捨てアメニティの無料提供が禁止されます。
該当する日から使い捨てアメニティが必要な場合は、有料で購入可能です。
洗濯機、乾燥機が使用可能です!(利用料金別途、利用時に洗剤と柔軟剤を無料で提供)
ホテル ザ キャッスル チャムシルセネ店 朝食運営案内
[運営時間] 午前 07:00 ~ 午前 09:00
[運営場所] ホテル 2F カフェテリア
[朝食バー構成] トースト、シリアル、カップラーメン、コーヒー、飲み物 数量限定先着順提供。
ホテルの内部事情により、運営時間および詳細提供内容が一部調整される場合がございます。
また、円滑な運営のため、朝食サービスが早期終了する場合がございますので、ご了承ください。
多くのご利用をお願いいたします。
1.当ホテルは、お客様の快適な休息のため、全室禁煙ルームとして運営しております。
客室内での喫煙が確認された場合、強制退室措置および特殊清掃費200,000 KRWが課される場合がございます。
2.客室利用時、客室内の施設破損があった場合、損害賠償金が課されます。
3.客室は状況に合わせてすぐに入室可能な客室を
割り当てており、繁忙期と閑散期では料金が異なります。
4.Netflix Youtube 視聴可能(ただし、ご自身のIDでログイン)
チェックアウト時にはログアウトをお願いいたします。それによる責任は負いかねます。
5.レンタル品案内(充電器、ワイングラス、ヘアアイロン、スチームアイロン、ノートパソコン)フロントでレンタル可能
必ずご返却をお願いいたします。
6. 連泊利用案内
15時商品で予約した場合、追加料金なしで連泊利用が可能です。
もし、レイトチェックイン商品のみで予約した場合(例:20時チェックイン)
追加料金が客室タイプ別に課される点、ご利用の参考としてください。
詳細なご質問はホテルにご連絡いただければご案内いたします。
🤍駐車スペースの効率的な管理のため、ご予約時に「徒歩」または「車両」での訪問を正確に選択してください。車両訪問を選択した場合のみ、駐車スペースの割り当ておよびバレーサービスが提供されます。
🤍 ご予約時に「徒歩」を選択された後に車でお越しになる場合、駐車場の状況により駐車をお断りする場合や追加料金が発生する場合がございます。
割り当て原則:ご購入された商品の種類に関わらず、車両未選択の場合、駐車は一切できません。(駐車可能な商品でも徒歩を選択した場合は利用不可)
• 時間:チェックイン時間に合わせてお越しの場合のみ、すぐに入庫可能です。(事前駐車不可)
• 車種:機械式タワーはソレント級以下の車種のみ可能です。
• 大型:カーニバル、スターリア、G90、Sクラスなどの大型SUV/セダンは必ず事前にお問い合わせください。駐車できない場合もございます。
• 不可:バン、トラックは構造上駐車が一切できません。
• 満車時のご案内:ホテル近くの「ボンサンシギル路上公営駐車場」(蚕室洞177-8 / 徒歩10分)
🤍 客室の追加人数適用基準は入室時からです。
(ロイヤルスイート客室に追加人数で+1名、合計4名まで利用可能です。)
🤍 ホテル ザ キャッスル シンチョン店 追加人数利用時の案内事項
追加人数料金は入室時に課金
1名追加(9歳以上)22,000 KRW(寝具類は含まれません)、
9歳未満の追加人数料金 11,000 KRW(お子様1名まで可能)
(寝具類は客室数に合わせて保有しておりますので、すべての場合において寝具類の追加はできません。)
ホテルのご利用に誤りがないようお願いいたします。
お子様の宿泊可
~17
料金: 無料
ご案内: 駐車タワー、1部屋につき駐車1台のみ、事前にお問い合わせが必要です